用户服务协议

生效日期： 2025 年 03 月 30 日

更新日期： 2025 年 03 月 30 日

一、服务内容

1. 听点点（以下简称“本应用”）为您提供以下服务：
   1. 本地视频上传至个人加密云端存储空间（基于阿里云 OSS）；
   2. 自动化视频字幕分析与生成；
   3. 个人账户内视频的加密管理与播放。
   4. 视频播放个性化数据记录（如播放次数，播放时长等）
2. 订阅服务（可选）：
   1. 订阅类型：基础月度/PRO 月度/PRO 年度订阅
   2. 订阅价格：以应用内标注为准，可能因地区或促销活动调整。
3. 服务限制：
   1. 所有视频仅限上传者本人查看，禁止任何形式的分享、传播或公开；
   2. 字幕分析功能可能因视频格式、清晰度等因素存在误差，本应用不保证结果绝对准确。

二、订阅条款

1. 付费方式与自动续费
   1. 订阅费用将通过您绑定的支付账户自动扣款；
   2. 默认开启自动续费：订阅周期（如月/年）结束前 24 小时自动扣费延续服务；
   3. 取消续费：需至少在当期结束前 24 小时通过以下方式关闭：
      • iOS：前往 Apple ID 设置管理订阅；
      • 其他渠道：联系客服。
2. 免费试用与退款
   1. 订阅费用原则上不予退款，除非因技术故障导致服务不可用；
   2. 争议退款需通过支付渠道（如苹果）申诉。
3. 价格调整
   1. 我们可能调整订阅价格，将在生效前 30 天通过应用内通知或邮件告知；
   2. 若不同意新价格，您需在生效前取消订阅。

三、用户账户

1. 注册要求：
   1. 您需提供真实有效的手机号完成注册；
   2. 禁止冒用他人身份或提供虚假信息。
2. 账户安全：
   1. 您需自行保管账号，因泄露导致的损失由您承担；
   2. 本应用有权封禁涉嫌违规的账户。
3. 订阅状态与权限： 1 订阅到期或取消后，高级功能将自动降级至免费版；

四、数据与隐私

1. 数据收集范围：
   1. 账号信息（手机号、密码）；
   2. 您主动上传的本地视频文件及生成的字幕数据。
2. 数据使用方式：
   1. 视频及字幕仅存储于您的个人加密空间，不会向其他用户或第三方公开；
   2. 我们可能通过自动化技术（如 AI 算法）处理视频以生成字幕，但不会人工查看您的内容。
3. 数据删除：
   1. 您可随时在应用内删除视频及字幕数据；
   2. 账户注销后，所有数据将在 7 个自然日内从服务器永久清除。
4. 支付信息处理：
   1. 支付账号、交易记录等数据由第三方支付平台直接处理，我们不会存储您的完整支付信息；
   2. 订阅记录仅用于对账和服务验证。

详细规则请阅读《听点点隐私政策》：听点点隐私协议

五、用户责任与禁止内容

1. 您承诺不上传以下内容：
   1. 违反中国法律法规的内容（包括但不限于暴恐、色情、政治敏感内容）；
   2. 含有侵犯他人著作权、肖像权、隐私权、商标权、名誉权等合法权益的内容；
   3. 未经授权的影视、音视频节目、音乐、字幕、配音或其他受版权保护的材料；
   4. 含有病毒、木马、恶意代码等危害网络安全的数据。
2. 版权与知识产权声明：
   1. 您对上传、使用、分享（如有）的视频、音频等内容负全部法律责任；
   2. 您应确保拥有或已取得该内容的合法使用授权；
   3. 若因您上传的内容引起任何第三方的版权或权利纠纷、索赔或诉讼，您应自行承担全部法律责任与经济损失，并保证本应用及其运营方不因此承担任何责任或损失；
   4. 本应用仅提供技术服务（如上传、转码、AI 字幕生成等），不参与内容创作与传播。
3. 违规处理机制：
   1. 本应用接入阿里云内容安全审核系统，对违规内容进行自动检测与拦截；
   2. 对涉嫌侵权或违法内容，我们有权立即删除或屏蔽；
   3. 若接到权利人投诉并经核实属实，我们将配合删除相关内容，并可封禁账号、终止服务；
   4. 如因您的违规行为导致平台被第三方追责，您应全额赔偿平台因此产生的所有费用、损失与支出（包括诉讼费、公证费、律师费等）。

六、免责声明

1. 版权与内容风险：
   1. 本应用仅作为用户个人学习与管理音视频内容的工具，不对用户上传内容的来源或合法性进行实质审查；
   2. 因用户上传、使用或处理的内容引发的任何版权、肖像权、隐私权等纠纷，本应用及运营方不承担任何法律责任；
   3. 若您的使用行为违反法律法规或第三方权益，您需自行承担全部法律责任。
2. 服务可用性：
   1. 因系统维护、网络故障等导致的服务中断，我们不承担赔偿责任。
3. 字幕分析与翻译结果：
   1. 字幕分析与翻译由自动化算法生成，可能存在误差，仅供学习参考。
4. 订阅风险：
   1. 因支付平台故障（如扣款失败、延迟）导致的服务中断，我们不承担责任；
   2. 因设备或网络问题无法及时取消订阅导致的扣费，我们不提供补偿。

七、协议修改与通知

1. 我们可能根据法律法规或业务调整修订本协议，修订后将通过应用内弹窗或公告通知您。
2. 若您继续使用服务，即视为接受修改后的协议。

八、其他

1. 法律适用：本协议受中华人民共和国法律管辖。
2. 争议解决：任何争议应首先通过友好协商解决；协商不成，可向杭州市有管辖权的人民法院提起诉讼。

如果您对此政策有任何疑问，您可以发送电子邮件至 hao@tingdiandian.com 进行咨询，我们将尽快解决您的问题，通常在 5 个工作日内。